美国电子产品担保公司SquareTrade报告显示，31%的笔记本电脑都会在购买之后的3年内出现故障，故障率达1/3，而上网本故障率更高，比笔记本高出20%。
报告称，31%的笔记本在购买3年内会出现故障，其中产品本身出现的故障率约为20.4%，人为原因造成的故障则在10.6%左右，跟组装产品的零件质量有非常大的关系，这是导致故障率高的主要原因。其中，高端电脑的故障率要低于低端电脑，分别为18%和21%，这和产品的价格是成反比的。
上网本虽然推出的时间不长，但是发生故障的机率和返修率很高，要比笔记本的故障率还要高出20%，这和纷杂的上网本市场是有着紧密联系的。相对而言，品牌厂商的质量和保修工作要比其他厂商多一份保证。
（编辑：电脑配置网）
