我们在日常使用网络的时候有时候会遇到出现网络故障的问题。每个网络故障代码都有不同的含义，小编本篇要介绍的就是网络故障代码691故障原因和网络故障代码691解决方法。

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网络故障代码：691

一、故障原因

1、宽带账号到期或欠费禁用

2、用户输入有误(包括用户名、密码)

3、账号在申请宽带线路外使用;账号正在使用

4、可能用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留

5、宽带连接程序或电脑系统故障。

二、解决方法

1、检查用户帐号费用是否到期或合同号下的固话和手机等欠费被停用

2、核对宽带用户名和密码是否有误，重新输入正确的用户名和密码

3、确认帐号是否正在被别人使用;确认是否为用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留，如果是建议用户等待几分钟再拨号

4、宽带连接程序故障，重建宽带连接

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