三、蓝屏Dump文件的分析方法

相比于通过蓝屏代码查看蓝屏故障原因的方法,Dump文件分析显得更加正式。通过诊断工具展开的Dump文件,能够获取到包含蓝屏代码在内的更多蓝屏故障信息,往往更利于诊断者对蓝屏故障的诊断与定位。系统发生蓝屏故障时产生的Dump文件就在“系统盘符:WindowsMinidump”文件夹下,直接拷贝出来即可。获取的Dump文件究竟如何展开、分析呢?则需要按照以下步骤操作:

首先,打开桌面WinDbg图标,在弹出窗口中依次点击“File/Open Crash Dump”菜单选项,或者将winDbg程序打开后,将蓝屏文件直接拖拽到软件中。

电脑开机蓝屏和系统使用中蓝屏的处理方法经验总结

例如,我们展开一个名为“Mini032908-01.dmp”蓝屏Dump文件,展开后将获取部分信息。

电脑开机蓝屏和系统使用中蓝屏的处理方法经验总结

通过上面方法展开、获得相关蓝屏信息,其中,倒数第二行有“Probably Caused by:RtkHDAud.sys… ”这样的描述。我们知道,RtkHDAud.sys为系统声卡驱动中的一个文件名称,由此可以判断此蓝屏报错可能跟声卡驱动相关。

如果对某些程序、进程不知道是干什么用的,如上图中的“RtkHDAud.sys”,我们可以将“RtkHDAud.sys”输入到发生蓝屏故障机器系统“搜索”里进行查找,看跟哪些驱动、程序或文件相关。此外,将该关键字输入到蓝屏分析网站中查找方案,或者在网络搜索引擎里进行查找。

电脑开机蓝屏和系统使用中蓝屏的处理方法经验总结

注意:将上图实线框中的“!analyze -v”信息输入到底部“虚线框”中并“回车”,将会得到如图中所示更详细的蓝屏信息,6.11版本以上软件只需要输入“!analyze -v”连接即可。

(编辑:起风了)