有时候，电脑系统时间用长了，垃圾文件越来越多，电脑的运行的速度越来越慢，或者是电脑要更换硬件，又或者，电脑出现故障了，我们都要重新来安装系统，那么重新安装系统，我们以前的QQ聊天记录怎么办，有些企业使用QQ办公，QQ聊天记录是非常重要的东西，那么我们怎么备份和还原QQ聊天记录呢。
我们在安装系统之前，把QQ的聊天记录备份，等安装系统完成以后，在把QQ聊天记录恢复回去，这样，我们的QQ聊天记录都不会丢了。
现在最新版的QQ的聊天记录默认的文件夹在“我的文档”里面有个“Tencent Files”的文件夹里面，一般在系统盘里面：C:\Documents and Settings\Administrator\My Documents 有些特殊的情况，比如把“我的文档”移动到其他盘符了，那么我们就去其他的盘符找“Tencent Files”这个文件夹。
这个台电脑的“我的文档”就在其他盘符。
找到“Tencent Files”的这个文件夹以后，将这个文件夹全部复制到U盘或者是除系统盘以外的盘符里，因为，、系统盘重新安装系统，里面所有的数据全部丢失。
复制完成以后，我们就可以开始安装系统了，系统安装完成，我们就可以把“Tencent Files”文件夹复制回来，那么QQ聊天记录就恢复回来了。(注意：把系统安装完成以后，还要把QQ聊天工具安装到系统里面，千万要注意不要登陆QQ，如果登陆QQ的话，会提示文件覆盖不了的现象，那么，你的QQ聊天记录就恢复不回来的。在把你复制出来的“Tencent Files”文件夹覆盖掉，你新安装QQ的“Tencent Files”文件夹，你的QQ聊天记录就恢复回来了)
还有一种不不丢失的QQ聊天记录的方法，那就用钱，充QQ的会员，会员有QQ漫游聊天记录的功能，这样，你的记录全部记录在QQ的服务器里面，这样也不会丢失QQ聊天记录。
