联想Erazer Y50-70 在安装了windows 10系统下运行英雄联盟或魔兽世界等大型网络游戏时出现以下的错误:
在英雄联盟游戏结束以后,出现了显卡未响应,并弹出英雄联盟反馈错误窗口,关闭英雄联盟游戏,重新进入游戏,继续弹出反馈错误窗口。
在进入魔兽世界游戏时出现暂时性卡死并伴有喇叭发出的滋滋的声音,恢复后进入游戏提示不能启用3D加速及更新显卡驱动。
根据上面的现象,都是出现在显示卡顿上,那么这个电脑故障应该跟显卡有关系,那么,我们先应该想到的是显卡温度问题,如果不是温度出了问题,我们在考虑是不是显卡驱动的问题。直接下载了个鲁大师,检测显卡的温度,玩游戏的时候,显卡的温度保持在52度左右,不玩游戏的时候,显卡温度都在40度左右,这个温度是个安全值,不应该会出现卡顿的现象啊!
那么很有可能是显卡的驱动问题,直接把联想Erazer Y50-70的系统恢复出厂模式,在运行这些大型的网络游戏,测试了一天,都没发现问题,故障解决,第二天通知客户上门取机,客户拿回去,第二天又给我们打电话,电脑又出现了之前的哪个问题,然后,我们就问客户,你把笔记本拿回去做过什么操作,客户说,提示升级英伟达显卡驱动程序,一升级就出现这个问题,我们明白了,这个是驱动不兼容问题,我们卸载了升级的驱动,进入联想官网下载安装显卡驱动,一切正常。