五、未能有效监督你的SLA
与一个云存储供应商共事,会增加使用这些数据的企业用户和数据本身两者之间的复杂性。而负责监管SLA的IT部门,则在其中间位置。
一个常见的云存储陷阱是,当有数据存取的问题出现时,用户或事业单位可能会绕过IT部门,直接在云存储供应商的帮助平台上解决问题。如果是这样的话,你不要指望供应商会记录所有出现的问题,而这就意味着有效的SLA精确监管是不存在的。避免这个云存储陷阱,归根结底就是对你的IT技术工程师进行培训,让他们能够在问题发生的所有情况中与对方保持第一线联系。
六、未能弄清楚如何拿回你的数据,或如何将其转移到其他供应商
云存储供应商们可能会想方设法让你在选择云存储时将他们放在第一位――也许是从你的数据中心回收物理媒介如硬盘驱动器,也许是提供一个免费的数据网络连接入口。但是如果你决定不再选择这个服务供应商,事情就会变得很不如你所愿,要么行动困难,要么花费昂贵。
为了避免这个云存储陷阱,获得以下这些问题的满意的回答是非常重要的:
供应商如何获得你的数据――通过网络传输还是回收并重新设置物理存储媒介?他们获得这些数据需要多久――你期望等待多久,几天还是几周?
如果你计划下载你的数据,他们能够提供多大的带宽?这很重要,因为即便是1Gbps的连接,从云存储中拿回150TB的数据也要花费将近两周的时间。
如果你通过网络拿回你的数据,需要多少带宽成本,将这些数据放在物理存储媒介中又需要多少成本?
你需要多长时间删除副本和数据备份,而且如何真正确认你能想到的所有副本都已经被删除?
数据会以什么格式提供――一个.csv文件还是其他的封闭格式?
七、以为云存储供应商会帮你承担所有安全责任
云供应商在他们所做的部分会是一个专家,包括运行他们的云和保证数据安全。但是如果出现了数据安全问题,你才是你的用户们追究责任和寻求补偿的对象,失去声望或者丢失业务,落入难堪的境地的会是你。
这就意味着,避免这个云存储问题出现的关键在于你,是否有过尽职调查来判断这个云存储供应商所提供的安全程度能否让你满意。为此你需要尽可能多地找出合适的安全部署,和一些已经被认证的准则和规定(比如HIPPA,PCI-DSS,SSAE16)。
八、重视成本而不考虑其他因素
大多数公司选择将数据移动到云存储的关键原因是减少成本,也有一小部分是为了将单一的大型资本支出转变为小型常规运营花费。虽然从商业角度看这是有益的,但是你要知道,在改变的付费方法的同时,你也会为其他一些本质上讲不同的东西付出成本。
换句话说,云存储与你现有的数据中心存储不同,它会带来关于安全性、合规性和可达性的新的挑战,也许还有新的特性需要考虑。这可以归结于你运行在你的数据中心上的某些应用程序不具备性能敏感性,而且它们能够与云存储互相协调。在此之外的应用程序,则并非如此。
这就意味着,如果你决定在后者身上使用云存储,那么这些应用程序可能必须也要运行在云上,和云存储接近。如此一来,是否要将你的数据转移到云存储上则需要一个更大的考量,思考将你的部分或全部应用程序转移到云上的可行性。