任正非“华为没有成功,只是在成长”的叮咛言犹在耳,“总是在冬天”的警醒以及“再提一次灭苹果、三星,罚款100元”的要求,都没能阻止绰号大嘴的余承东面对媒体和公众时强烈的表达欲望。
余承东所代表的消费者BG话语体系表面与谨饬自守的华为文化格格不入,但在精神内涵上却有相通之处,任正非就有这样的表态:“允许异见,就是战略储备。我对自己的批判远比我自己的决定要多。”
而在目标相同的背景下,任正非也容忍个性的差异:
“所谓宽容,本质就是容忍人与人之间的差异。 不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景的旗帜下,靠的就是管理者的宽容。”
余承东左右开弓,四面出击,对友商的抨击达到前所未有的高度,目的就是给从量变到质变的华为手机,提前贴上4个为友商量身定制的标签。
标签1:高端市场无视三星
在此前不久的华为P10发布会上,余承东对媒体表示,目前中国高端手机市场的格局已经从苹果和三星变成了华为和苹果,首次戏剧性的无视了保有庞大出货量的三星。
之所以如此,恰恰因为销量丰收的华为去年在高端市场并没有靓眼的成绩。
按IHS Markit的数据,2016年全球最热智能手机是iPhone 6S,销量6000万部,第二名的iPhone7销量也有5200万左右,前10名中有4款iPhone,5款三星,仅有的中国品牌偏偏不是华为而是OPPO的A53。
华为从品牌形象和利润考虑,突破高端产品是必然选择,但4000元以上智能手机仅占整体出货量的11%,P10顶配站上5000元大关,显示了直面苹果、三星的勇气,余承东以受困于爆炸事件的三星为突破口并不奇怪,华为也被认为是最有资格挑战拥有完善硬件体系的三星的中国厂商。特别是在国足战胜韩国的狂欢中,华为“不给韩国手机任何机会”的口号也更焕发出别样的光芒。
标签2:产品和技术超越苹果?
余承东一边调笑iPhone 7拿换彩壳当创新,肯定卖不好,一边自夸华为手机已经在产品和技术上超越了苹果,下一步是实现生态和服务的赶超。
他的论据除了拿徕卡当卖点的双摄就是舍弃高通Quick Charge和联发科Pump Express而自研的SuperCharge快充技术,再加上瓦特实验室的石墨烯电池,但实际应用中,华为未必比OPPO的VOOC低电压高电流快充技术有多大优势。
苹果的着眼点是对功耗的有效控制而不是快充,一向对大功率充电器做电路保护,这也是为什么iPhone的续航一般,用户仍觉得它比较靠谱。
余承东同时还不附带任何解释的甩出这样的观点,华为的4G内存要比友商的6G内存快速、流畅得多,以致有网友调侃,华为何不把4G内存手机直接标为6G?
华为的另一个突破点是Android的老大难:卡顿现象,虽然谷歌宣称全新的Android 8.0将告别卡顿,但在国产手机仍普遍使用Android 6.0的今天,卡顿和死机仍是死敌。调查显示,Android手机的卡顿比例在40%左右,iPhone仅为13.5%。
华为为此投入了很大精力,去年联合阿里、百度、腾讯、网易共同成立了Android绿色联盟,通过安装、启动、崩溃、无响应、闪退、黑白边、无法回退、界面异常、运行错误、账号异常、卸载等十一个检测项,对应用的第三方兼容性进行全面检测。
华为从Mate 9开始宣传18个月不卡顿,这口号本身极为奇葩,因为它暗示手机18个月后将发生卡顿!华为大概也知道这是个槽点,又配上了更糟糕的文案:根据调查结果,18个月是消费者换机需求的平均周期,也就是说Mate 9的有效寿命就是一年半。
标签3:全面屏,我们要做就做到最好。
余承东要加入三星S8和小米MIX主宰的战场,自然有抢占技术制高点的考虑,他相当大胆的透露,华为不做则已,要做就是整个上下机身的全透明。
拥有成熟产业配套的华为手机,自信可以在技术上压制小米,牵制三星,虽然余承东现阶段未必对全面屏感兴趣,但他不会放过打击小米发烧优越感的任何机会。
此前微博上曾经曝出一张疑似是华为全面屏工程机的图片,图中那款颜值很低的手机保留了窄小的前额,但下巴确实消失无踪了。
从现在公布的消息来看,虽然华为Mate 10之前有全面屏的谍照流出,但很大可能不会采用这一方案,这只会是余承东在合适时机狙击小米的秘密武器。
标签4:华为靠科技和技术创新领先,不是靠促销员!
OV在国内市场的高增长给所有手机厂商很大震动,特别是在3000元以上市场,苹果和三星都丢失了相当份额,华为的份额也仅从13.01%增长到了13.29%,品牌美誉度的大幅提升并没有反映到销量上。
但余承东对整个市场格局的判断仍然十分乐观。
首先他认为OV的高增长得益于在四五线城市抢先收割了换机红利,这与雷军的看法类似,华为虽然力推nova支持千县计划,但顶多是对小城市用户的羁縻之策,用余承东的话说,“在靠促销员忽悠的地方,对我们不太有利”。
从态势上看,华为也不太可能与OV近身肉搏,余承东承认过去一年华为手机的Marketing、渠道、零售费用增长过快,导致成本急剧攀升,已受到任正非的指摘。
对OV的反攻可能会有两条战线。
一是通过云服务来提升华为手机的内在价值。国内用户存储在华为云端的照片就有750亿张,对p10用户还开放了3个月的VIP服务,今年华为将向海外扩展,依托软件和云服务在硬件之外对其他品牌进行不对称竞争,这是余承东的主要方向。
二是在印度市场的逆袭。余承东对于偏向低端的印度市场本来兴趣不大,印度最便宜的入门智能手机的价格仅为4美元,约合人民币25元左右,但13亿人口的印度已经是全球第二大手机的事实以及国产手机占比超过50%的市场不容忽视。
华为与印度合作者Flex在钦奈的手机工厂已然准备完毕,在印度也设立了200家服务中心,计划明年即占领10%的市场,同时把服务体系扩展到5万家。
总之,在高端市场无视三星,产品技术上自称秒苹果,全面屏碾压小米,渠道上不屑OV的华为手机今年如何巨变很值得观察。